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移动用户可以通过发送短信CXYE或话费到10086来查询话费。发送后，系统会回复一条包含用户话费余额的短信。此外，还可以发送以下短信查询其他话费相关信息。

1、查询月账单：发送“CXZD”或“月账单”至10086。

2、查询流量：发送“CXLL”或“流量”至10086。

3、查询套餐详情：发送“CXTC”或“套餐详情”至10086。

4、查询积分：发送“CXJF”或“积分”至10086。

这些查询指令不区分大小写，并且发送短信是免费的，如果查询过程中遇到问题，可以联系移动客服咨询。